Jobs-Mkg.fr, est un site d'offres d'emplois gratuit pour les professionnels du Marketing, de la Communication et de la vente.
Toutes les semaines retrouvez sur www.ConseilsMarketing.fr le Top 10 des offres d'emplois !
0

demandeur

full time Assistant Gestion Relation Clients Zone Asie

En tant que Cdiscount à Bordeaux

Rattaché aux équipes dynamiques et expertes du support vendeur de la marketplace, vous serez en charge d’une part de l’arbitre entre le vendeur Marketplace et le client final lors des litiges/réclamations, et d’autre part, le contact privilégié des vendeurs de la marketplace pour répondre à leurs demandes sur les marchés asiatiques.

Vous aurez pour missions :

Arbitrer les demandes et réclamations clients avec le vendeur de la Marketplace
Répondre aux demandes des vendeurs via un outil de ticketing dédié
Faire de l’assistance téléphonique aux vendeurs pour leur permettre d’accélérer leurs ventes sur notre marketplace
Avoir un rôle de conseil e-commerce aux vendeurs
Identifier et remonter les pistes d’amélioration possible afin d’assurer une veille active et constante de l’expérience vendeur
Assurer un reporting de votre activité
Participer et animer des formations Webinar pour les vendeurs

« Retour à l'accueil
Cette annonce pose un problème ? Alertez-nous !   
Envoyer à un ami
Publié le 07-11-2018
Vu: 201 fois