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En tant que Voyages-sncf.com à France

--- Recruteur Voyages-sncf.com ---
Voyages-sncf.com, filiale de SNCF, est un acteur majeur du tourisme, expert de la distribution du train mais aussi de la vente des billets d'avions, de séjours, de spectacles, de location de voitures et chambres d'hôtel, en France et en Europe.

Nous rassemblons plus de 1100 collaborateurs dans le monde, dont 650 personnes en Europe. Nous partageons tous une passion pour l’innovation, les technologies web, et l’univers du voyage

Nous sommes le 1er site d’e-commerce et la 1ère agence de voyages en ligne en France. Nous enregistrons en 2016 une hausse de +3,5% de voyages vendus atteignant ainsi 86 millions (vs 83 millions en 2015) pour un volume d’affaires de 4,1 milliards d’euros.

En 2017, nous poursuivons notre offensive dans le Smart Tourisme.

Nous offrons à nos clients un réseau puissant, souple et adapté à leurs besoins. Il couvre plus de 30 pays en Europe via des sites web destinés aux particuliers, des applications mobiles multilingues, des boutiques et un service intégré de call center, mais également des sites web dédiés aux professionnels du voyage.

Nous élaborons des produits toujours plus innovants qui inspirent nos clients et facilitent leurs voyages. Notre stratégie est d’accentuer notre présence à l’international, de développer les services de porte-à-porte, et être reconnus comme les spécialistes de la destination France via le train.


--- Missions du poste ---
Au sein de notre Business Unit France/Europe, le web & Business Analyst contribue à l’analyse des performances de Voyages-Sncf.com pour aider le Responsable Web et Business Analyse et le directeur de la performance au pilotage de l’activité

Analyser la performance réalisée (KPIs d’audience, de conversion et de ventes) en identifiant quels sont les sous-jacents et définir la performance prévisionnelle sur les différents marchés, les différentes offres (hebdo, mensuelle, trimestrielle, semestrielle, annuelle)
Préparer les supports de la performance pour les instances de pilotage (Business Review, Codir VSC, Board, Carré Magique, Copil performance …) et les communications corporate (interne, externe)
Contribuer à la construction du Mandat, du Budget et rolling forecast de la BU
Assurer une veille sur nos marchés (concurrence, consommateurs) pour améliorer le pilotage prévisionnel de l’activité.
Contribuer à la construction du Plan d’activité Commerciale (analyse des performances, de la saisonnalité, recommandations)
Participer au développement de la roadmap outils de la performance (nouveaux outils, solution, déploiement)
Réaliser des analyses ad-hoc répondant aux besoins de nos clients internes


--- Profil recherché ---
Diplôme : Bac + 5 (école de commerce, école d’ingénieur)
Expérience : 2 à 3 ans d’expérience dans l'univers du digital. Une expérience en web analyse est absolument indispensable
Compétences techniques : Maîtrise des outils analytiques (Excel, BO, Adobe analytics, Google analytics) et de communication/présentation (Powerpoint)


--- Lieu ---
Paris La Défense

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Publié le 30-11-2017
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