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demandeur

freelance Assistant Analyste Innovation Digitale (H/F) ALTERNANCE

En tant que Voyages-sncf.com à La Défense

Recruteur voyages-sncf.com

Voyages-sncf.com, filiale de SNCF, est un acteur majeur du tourisme, expert de la distribution du train mais aussi de la vente des billets d'avions, de séjours, de spectacles, de location de voitures et chambres d'hôtel, en France et en Europe.

Nous rassemblons plus de 1100 collaborateurs dans le monde, dont 650 personnes en Europe. Nous partageons tous une passion pour l’innovation, les technologies web, et l’univers du voyage

Nous sommes le 1er site d’e-commerce et la 1ère agence de voyages en ligne en France. Nous enregistrons en 2016 une hausse de +3,5% de voyages vendus atteignant ainsi 86 millions (vs 83 millions en 2015) pour un volume d’affaires de 4,1 milliards d’euros.

En 2017, nous poursuivons notre offensive dans le Smart Tourisme.

Nous offrons à nos clients un réseau puissant, souple et adapté à leurs besoins. Il couvre plus de 30 pays en Europe via des sites web destinés aux particuliers, des applications mobiles multilingues, des boutiques et un service intégré de call center, mais également des sites web dédiés aux professionnels du voyage.

Nous élaborons des produits toujours plus innovants qui inspirent nos clients et facilitent leurs voyages. Notre stratégie est d’accentuer notre présence à l’international, de développer les services de porte-à-porte, et être reconnus comme les spécialistes de la destination France via le train.


Missions du poste

Voyages-sncf.com est un acteur majeur du tourisme en Europe, expert de la distribution du train et de la destination France, avec 1 200 personnes dont deux tiers dédiés au marché français et européen.

En 2015, le groupe Voyages-sncf.com a confirmé sa place d’acteur majeur du e-tourisme européen et de leader du e-commerce français avec un volume d’affaires de 4,32 milliards d’euros, soit 120 millions d’euros de plus et une croissance de +3,1% par rapport à 2014.

L’analyste Innovation digitale que nous recherchons sera rattaché(e) e pôle Accélération de la direction Produits de voyages-sncf.com est en charge :

Du pilotage de la feuille de route de voyages-sncf.com.
De la mise en place des grands partenariats de l’entreprise (ex avec Airbnb, Microsoft, le pot commun, …)
Du développement de l’innovation en interne, mais aussi en externe à travers l’animation de l’écosystème de startups dans le e-tourisme,
Et enfin du cadrage et le lancement des programmes stratégiques (comme le porte-à-porte et l’économie collaborative).


Activités détaillées

Vous serez en charge de l’innovation. Vous participerez à la veille et aux cadrages stratégiques des innovations qui impacteront les usages de demain. Vous contribuerez au lancement de « proofs of concepts » pour tester ces nouvelles technologies. Vous diffuserez l’innovation en interne : avec les Business units, le marketing, les équipes produits, les développeurs (big data & personnalisation, réalité virtuelle, blockchain, intelligence artificielle, chatbots …)

Au sein de la Direction Accélération :

> Sourcing et accélération de Proof of Concepts (POCs) innovants

- Etude des technologies et usages innovants impactant VSC
- Evaluation et contribution à la sélection des POCs
- Contribution aux instances de co-construction avec les clients
- Reporting et communication sur les POCs

> Contribution aux instances clefs de l’innovation

- Planification, organisation et animation de l’instance de sélection des POCs
- Contribution aux ateliers de vision digitale (CUX)
- Contribution aux ateliers / Lab Inno (CUX) d’exploration et de cadrage des POCs
- Organisation d’un hackathon interne annuel

> Diffusion de la culture de l’innovation

- Création et animation de la communauté de l’innovation
- Création et animation de la communauté de bêta-testeurs interne
- Réalisation et diffusion de supports dédiés à la communication interne et externe
- Création et renforcement des liens autour de l’innovation entre les différents métiers de VSC

> Synergie avec le programme d’accélération de startups :

- Contribution à la sélection des startups
- Identification des startups permettant de répondre à des besoins (usages ou techno) remontés en Core Team Inno
- Accompagnement d’une startup


Profil recherché

Diplôme : BAC+3 à Bac+5

Expérience :

- Expérience de management de projet
- Connaissance de l’écosystème Innovation

Qualités requises :

- Capacité à travailler en équipe : ouvert(e), enthousiaste et dynamique
- Leadership transverse : opiniâtreté, capacité de conviction interne et externe
- Esprit novateur : créativité, capacité d’adaptation et de résilience
- Esprit d’analyse : sens critique, pragmatisme
- Capacités rédactionnelles et anglais courant

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Publié le 12-09-2017
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