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demandeur

freelance Stage Welcome Manager Espace de Coworking

En tant que ATROIS à Paris

Votre rôle Dans le cadre de son développement, Welcome at Work recherche un Welcome Manager Junior d’espace de co-working passionné et talentueux. Notre équipe ajoute une touche personnelle, en créant une vie dans chaque bâtiment de bureau de grande taille (15/40 000 m², soit 1000/3000 résidents).
Rattaché directement au Gestionnaire du Centre, vous assurez les prestations d‘accueil des clients.

Notre mission : Créer un monde où les gens s’épanouissent au travail

Vos objectifs Aider l’équipe de Welcome at Work présente sur site à atteindre ses objectifs :
• Délivrer un niveau de service haut de gamme aux résidents
• Créer un environnement collaboratif, chaleureux, agréable, pour favoriser les échanges entre les résidents du site
• Atteindre et maintenir un taux de satisfaction mensuel des résidents
• Atteindre des taux de remplissage aux évènements organisés
• Contribuer au développement et la promotion de la marque Welcome at Work

Vos responsabilités Welcome Program :
• Proposer, participer et planifier les évènements
• Organiser, et animer les évènements
• Analyser les retours post-évènements
• Recueillir les attentes de la communauté en termes d’évènements

Welcome Café :
• Accueillir les résidents et animer le Welcome Café
• Assurer l’approvisionnement logistique du Welcome Café

Welcome Menu :
• Etre à disposition des résidents pour délivrer une carte de services
• Exercer une veille régulière et être force de proposition sur les services attendus par les résidents

Welcome Index/Développement de Welcome at Work :
• Développer des initiatives au sein de la communauté pour créer des connexions entre résidents
• Ecouter, enregistrer et reporter la satisfaction des résidents (WelcomeIndex)
• Maintenir les standards et le niveau de qualité de Welcome at Work
• Présenter Welcome at Work aux résidents, et des futurs locataires potentiels
• Assurer la promotion visuelle de Welcome at Work sur site

Compétences clefs de succès
Vous avez le sens du service, de la qualité, et aimez travailler avec des gens
Vous êtes capable de penser « out of the box », de réfléchir différement
Vous êtes curieux, innovant, réactif
Vous êtes attiré par l’entreprenariat
De préférence, stage de fin d’études avec possibilité d’embauche en fin de stage

Formation : Formation Bac +5 en IEP/ Ecole Supérieur de Commerce/Master de commerce
Expérience : Vous avez une première expérience en relation commerciale/de vente


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Publié le 30-05-2017
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